Dernière mise à jour : 12/08/2024
Bienvenue sur le site www.liyaparfum.com. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Liya Parfum Paris collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou achetez nos produits. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
SASU Liya S
Siège social : 8 rue du Mesnil Saint Denis, 78310 Coignières, France
Email : contact@liyaparfum.com
Numéro SIRET : 884 932 054 00015
Dirigeant : Aïcha SOULDI
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou achetez nos produits :
Informations de contact : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
Informations de paiement : les données relatives à votre carte bancaire (via des prestataires de services de paiement sécurisés).
Informations de compte : identifiant, mot de passe.
Historique des commandes : détails des achats effectués sur notre site.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Gestion des commandes : traitement des commandes, expédition des produits, gestion des paiements.
Service client : répondre à vos demandes, vous assister lors de l'utilisation du site.
Marketing : envoi d'offres promotionnelles, newsletters (avec votre consentement).
Amélioration de nos services : analyse des statistiques de fréquentation, optimisation du site.
Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données sont fondés sur :
L'exécution d'un contrat : pour le traitement et l'exécution de vos commandes.
Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et de communications marketing.
L'intérêt légitime : pour l'amélioration continue de nos services et la prévention des fraudes.
Le respect d'une obligation légale : en cas de demande des autorités compétentes.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif.
Données de commande : conservées pendant 6 ans pour des raisons fiscales et comptables.
Données de navigation : conservées pendant 13 mois conformément à la législation en vigueur.
Données de marketing : conservées jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.
6. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Prestataires de services : hébergeurs, services de paiement, transporteurs, sous-traitants techniques pour l'exécution des services liés à notre activité, notamment via la plateforme Shopify.
Autorités compétentes : dans le cadre du respect des obligations légales ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites permises par la loi).
Droit à la limitation : demander de limiter le traitement de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment au marketing direct.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@liyaparfum.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et dans un délai maximum d'un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Cookies et autres traceurs
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour se conformer à la législation en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@liyaparfum.com.
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